Highlands Coffee Nguyen Tat Thanh DNG

Просторное прохладное место, вкусные напитки, приветливый персонал!!! Вернусь снова

Пространство кафе чистое, красивое, уютное. Персонал дружелюбный, обслуживание быстрое. Кофе насыщенный, напитки вкусные и цены разумные. Очень подходит для учёбы, работы или встреч с друзьями. Вернусь в следующий раз!

В заведении жутко жарко, посидел немного — вся рубашка промокла от пота.

Дела ведут кое-как, покупаешь 2 стакана одного размера, а фриз выглядит вон как? До такого неуважения к клиентам докатились, к тому же напиток приторно-сладкий (хотя просили 50% сахара) и весь растаял, превратившись в воду — пить невозможно, больше никогда не закажу.

- чистый туалет - есть парковка - стабильный вкус - много зелени

Я пишу этот отзыв, чтобы выразить свое глубокое разочарование недавними впечатлениями от заведения. Будучи постоянным клиентом, я всегда высоко ценил качество еды и обслуживания. Однако последние посещения оставили неприятное впечатление. В частности, я хочу упомянуть частое присутствие всей семьи владельцев в зале. Я понимаю, что заведение — их бизнес, но присутствие их детей вызывает значительные беспорядки. Дети постоянно бегают, залезают на мебель и создают сильный шум. Кроме того, то, что владельцы ругают своих детей прямо в заведении, создает неприятную и невежливую атмосферу. Такое поведение влияет не только на мой опыт, но и на опыт других клиентов. Такая шумная и непрофессиональная среда не подходит для кафе, которое я когда-то очень любил. Надеюсь, вы серьезно рассмотрите эту проблему и примете необходимые меры для улучшения ситуации. Я считаю, что поддержание тихой и комфортной обстановки необходимо для обеспечения удовлетворенности клиентов. Жду вашего ответа по этому вопросу и надеюсь, что мои будущие впечатления в заведении Highlands Nguyễn Sinh Sắc улучшатся. С уважением

Новый ресторан 2land, просторное помещение. Персонал очень отзывчивый.

Напиток очень разбавленный, можно сказать, ужасный, уступает всем кафе Highland, которые я пробовал. Интерьер очень красивый, но сотрудники громко разговаривают, смеются и шутят. Отношение к детям недружелюбное, больше никогда не приду в это заведение. Два заказанных блюда — phindi с миндалем без кофейного вкуса, миндальное молоко тоже не чувствуется, лотосовый чай без вкуса чая, семена лотоса не рассыпчатые, как в других HL, впечатление ужасное.

Заглянул в заведение в жаркий полдень, в кафе очень прохладно, чисто, персонал активно помог с выбором места. Стоит зайти, если вы рядом с морем, ребята.

При оформлении заказа и подтверждении ваучера с заведением я договорился с сотрудником, принимающим заказ. Затем, когда пришёл забирать напитки, не хватало одного стакана, и сотрудник, принимавший заказ, не хотел перепроверять информацию и не хотел решать проблему, ссылаясь на то, что счёт уже подтверждён. Бариста сказал, что разберётся с недостающим стаканом, но я всё ждал и ждал, а проблема так и не была решена. Очень разочарован.

Заведение находится в красивом месте в этом районе. Много посетителей. Утром слишком солнечно. Есть парковка для автомобилей.

Музыку включают без разбора: то детские песни, то лирика, то рэп. Сотрудники разговаривают громче музыки, сидя снаружи, слышно, как они переговариваются, будто ссорятся, перекрикивая музыку, шумят даже больше, чем посетители.

Владелец заведения постоянно приводил жену и детей в ресторан, они шумели много раз, и только сейчас я оставляю отзыв. Жена сидела на одном месте и говорила: «Дети, не кричите». Но разве дети, если им так сказать, сразу замолчат? Слишком шумно, две дочери не слушаются, хозяин кричит на детей посреди заведения? Воспитывать детей нужно дома, а не кричать здесь, чтобы все слышали? Я не обязан слушать чужие семейные дела. Если ты предприниматель, то должен понимать, что это за место. Типичное поведение человека, у которого есть деньги, но нет воспитания. Полное отсутствие сознательности!

Персонал слишком плохой, речь небрежная

Небольшое заведение, обслуживание как и в других точках сети, жаловаться не на что

Очень шумно, внешнее пространство очень красивое, но не удалось организовать.

Еда нормальная, есть особый соус мамы, довольно вкусный. Но в последнее время много туристических групп, поэтому качество обслуживания уже не такое, как раньше.

Никогда не видел такого ужасного сервиса Highlands, как в этом месте. Все действия с клиентами сотрудники выполняют одной рукой. Я принес свой личный стакан для воды, а они отдали его другому клиенту. Когда я сделал замечание, сотрудник даже не извинился. Ужасно!

Не понимаю, как заведение придумало такой ужасный стакан чая с тутовой ягодой и жемчугом за 59 тысяч донгов. Вкус терпкий и сладкий одновременно. Впервые вижу, чтобы напиток от Highland был таким плохим🥲 …

Заведение слишком шумное, шум гостей неизбежен, но сотрудники часто шумят больше гостей (особенно в дневную смену в последние два выходных дня), плюс музыка громкая, плейлист плохой. Я сижу здесь почти каждые выходные, но атмосфера становится всё хуже, так что больше не буду.

Заведение отправило заказ не по тому адресу, а клиент недоступен по телефону, заказал 4 блюда, а 3 из них ошиблись, не понимаю, как так????

Не говоря уже о качестве. В заведении не хватает персонала, обслуживание перегружено. Слишком долго ждать, чтобы получить всего 1 чашку кофе.

Предупредил персонал, что чай с лотосом должен быть малосладким, но сотрудник не записал и сделал как обычно, слишком сладко

Далеко, уединенно и тихо, персонал супер милый, а напитки все такие же отличные