Highlands Coffee Nguyen Tat Thanh DNG

시원한 공간, 맛있는 음료, 친절한 직원!!! 다시 방문하겠습니다.

매장 공간이 깔끔하고 쾌적합니다. 직원들은 친절하고 서비스가 빠릅니다. 커피는 진하고 음료도 맛있으며 가격도 합리적입니다. 공부하거나 일하거나 친구를 만나기에 아주 적합합니다. 다음에 또 방문하겠습니다!

가게가 엄청 덥네, 잠깐 앉아있는데 땀이 옷을 다 적셨어.

장사가 너무 엉망이네요. 같은 사이즈로 2잔을 샀는데 프리즈 컵이 저 모양이에요? 손님을 이렇게까지 얕보나요. 게다가 마셔보니 너무 달고 텁텁했어요 (당도 50%로 요청했는데도). 그리고 다 녹아서 물이 되어 마실 수가 없었어요. 다시는 주문하지 않을 거예요.

- 화장실 청결 - 주차장 있음 - 맛이 일정함 - 녹지가 많음

저는 이 리뷰를 통해 최근 이 가게에서의 경험에 대한 깊은 실망을 표현하고자 합니다. 단골 고객으로서 저는 항상 이 가게의 음식 품질과 서비스를 높이 평가해 왔습니다. 그러나 최근 방문들은 좋지 않은 인상을 남겼습니다. 구체적으로, 저는 가게 공간에 주인 가족이 자주 나타나는 점을 언급하고 싶습니다. 가게가 그들의 사업이라는 것을 이해하지만, 그들의 아이들의 존재는 상당한 혼란을 초래했습니다. 아이들은 자주 뛰어다니고, 가구에 올라가며, 큰 소음을 냅니다. 게다가, 주인 가족이 가게 안에서 아이들을 꾸짖는 것도 불쾌하고 무례한 분위기를 조성합니다. 이러한 행동은 제 경험뿐만 아니라 다른 고객들의 경험에도 영향을 미칩니다. 이렇게 시끄럽고 비전문적인 환경은 제가 한때 매우 좋아했던 카페에 어울리지 않습니다. 저는 귀하께서 이 문제를 진지하게 고려하시고 상황을 개선하기 위해 필요한 조치를 취하시길 바랍니다. 조용하고 편안한 공간을 유지하는 것이 고객 만족을 보장하는 데 필수적이라고 믿습니다. 이 문제에 대한 귀하의 답변을 기다리며, 하이랜즈 응우옌신삭 지점에서의 미래 경험이 개선되기를 바랍니다. 감사합니다.

새로운 2land 매장, 넓고 쾌적한 공간 직원들이 매우 열정적입니다

조리된 음료가 매우 싱거워, 제가 경험해본 하이랜드 매장들보다 훨씬 못한 형편없는 맛이었습니다. 매장 공간은 매우 예쁘지만 직원들이 떠들고 장난치는 소리가 매우 시끄러웠습니다. 아이들에 대한 태도도 친절하지 않아 다시는 이 매장에 오지 않을 것입니다. 제가 주문한 두 메뉴는 피니디 아몬드는 커피 향이 전혀 없었고, 아몬드 우유도 맛을 느낄 수 없었습니다. 연꽃 차도 차 맛이 없었고, 연자육은 다른 HL 매장들처럼 부드럽고 쫄깃하지 않아 경험이 정말 나빴습니다.

더운 정오에 방문했는데 가게가 매우 시원하고 깨끗했으며 직원들이 자리 배치를 적극적으로 도와주었습니다. 바다 근처에 있다면 꼭 들러보세요.

주문 시 가게에서 바우처를 확인했고, 주문을 받은 직원과 확정했습니다. 그 후 음료를 받으러 갔더니 1잔이 부족했고, 주문 직원이 정보를 재확인하거나 처리하려 하지 않았습니다. 이유는 이미 계산서를 확인했기 때문이라고 했습니다. 바리스타가 부족한 음료를 처리해 주겠다고 했지만 계속 기다려도 처리되지 않았습니다. 매우 실망스럽습니다.

이 지역에서 위치가 좋은 식당입니다. 손님이 많습니다. 아침에 햇빛이 너무 강합니다. 주차 공간이 있습니다.

음악은 마구 틀어 놓는데, 동요도 나오고 트로트도 나오다가 랩도 나와요. 직원들은 음악보다 더 크게 이야기해서 밖에 앉아 있으면 직원들 이야기하는 소리가 마치 음악 소리랑 겨루는 듯이 싸우는 것처럼 들리고, 손님들 이야기하는 소리보다 더 시끄러워요.

사장님이 아내와 아이들을 데리고 가게에 와서 계속 시끄럽게 굴었는데 이제야 리뷰를 남깁니다. 아내는 한 자리에 앉아서 '얘야, 소리 지르지 마'라고 말하더군요. 그런데 애한테 그렇게 말한다고 해서 바로 조용해질까요? 너무 시끄러웠어요. 두 딸이 말을 안 듣는데 사장님이 가게 한가운데서 애를 혼냈어요? 애를 가르치려면 집에 가서 가르치지, 여기서 혼내서 누가 듣게 하려는 건가요? 저는 남의 집 가정사를 들을 의무가 없습니다. 사업하는 사람이라면 이곳이 어떤 곳인지 알아야 합니다. 마치 돈만 있고 교양은 없는 사람처럼 행동하는 꼴이에요. 정말 무의식적이에요!

직원의 태도가 너무 나쁘고, 말투가 무례합니다.

작은 가게지만, 체인의 다른 지점들과 같은 서비스를 제공하며, 불평할 것이 없습니다.

매우 시끄럽고, 외부 공간은 매우 아름답지만 배치가 잘 되어 있지 않습니다.

음식은 괜찮고, 엄마의 특별한 소스가 꽤 맛있습니다. 하지만 최근에 단체 관광객이 많아져서 서비스 품질이 예전만 못합니다.

이 하이랜즈 지점처럼 서비스가 형편없는 곳은 본 적이 없습니다. 직원들이 모든 손님 응대를 한 손으로 처리합니다. 제가 개인 컵을 가져와 물을 담으려 했는데, 제 컵을 다른 손님에게 잘못 건네줬습니다. 제가 항의했을 때 직원은 사과 한마디 없었습니다. 정말 최악입니다!

왜 이 가게에서 59,000동짜리 진주 뽕나무 딸기 차를 이렇게 맛없게 만들었는지 모르겠어요. 떫은맛과 단맛이 섞여 있어요. 하이랜드 음료가 이렇게 맛없는 건 처음 봐요🥲 …

가게가 너무 시끄럽습니다. 손님이 시끄러운 것은 어쩔 수 없지만 직원들이 때로는 손님보다 더 시끄럽습니다(특히 주말 오후 2교대). 게다가 음악도 크고, 플레이리스트도 별로입니다. 거의 매주 주말마다 앉아 있었지만 공간이 점점 나빠져서 그만둘 것입니다.

손님에게 잘못된 주문을 배송했는데 전화번호로 연락이 안 되고, 4개 메뉴 중 3개를 잘못 보냈는데 도대체 어떻게 된 건지????

품질은 말할 것도 없고, 직원이 부족하고 서비스가 과부하 상태입니다. 커피 한 잔을 받기 위해 너무 오래 기다렸습니다.

직원에게 연꽃차 적은 당을 요청했지만, 직원이 기록하지 않고 평소대로 만들어 너무 달았습니다.

멀리 떨어져 있고, 조용하며, 직원들이 매우 귀엽고 음료는 여전히 훌륭합니다.