평점
리뷰 (24)
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패스트푸드인데도 갈 때마다 15-20분 기다려야 하고 직원에게 말해야 음식이 나옵니다. 쟁반은 더럽습니다. 앞 사람이 먹고 남긴 그대로 씻지 않은 게 확실히 보입니다. 직원들은 느리고 전문적이지 않습니다. 사람은 많아도 효과가 없습니다. 5번 중 4번이 이렇습니다. 운 좋게 한산한 날에는 10분 기다립니다.
항상 손님이 없는데도 기다려야 합니다. (너무 오래)
서비스가 나쁩니다. 직원이 손님에게 45분 동안 기다려야 한다고 미리 알리지 않았습니다(가게에 들어갈 때 붐비지 않았음에도). 관찰 결과, 직원들이 5~7명씩 모여 한 주문을 처리하는 데 너무 오래 걸리고, 작업 속도가 너무 느리고 형편없습니다. 가게는 직원들에게 업무 방식을 재교육해야 합니다. 공간이 더럽고 아무도 청소하지 않습니다.
제가 동생을 데리고 먹으러 갔는데 195,000동짜리 콤보를 시켰습니다. 직원이 음식을 가져왔는데 데워주지 않아서 감자가 눅눅했고, 직원은 제가 오래 전에 주문해서 그렇다고 핑계를 댔습니다. 하지만 저는 도착한 지 5분도 안 되어 음식이 나왔습니다. 닭고기는 뜨겁지 않고 퍽퍽했습니다.
포장이 엉성한 치킨을 주문했는데, 게다가 소스도 덜 보내줬고, 배달원이 거스름돈을 깜빡해서 손님이 오히려 돈을 더 줘야 했어요
새로운 가게가 예쁘고 직원들이 열정적이고 귀여워요
맛있고 닭고기 맛이 적당해요. 면도 맛있어요.
제가 앱으로 포장 주문을 6시 53분에 했는데 8시가 되어서야 받았어요. 일반 치킨(소스 없는)은 튀겼는데 색이 좀 나더라고요, 아마 기름이 탄 것 같아요. 치킨은 노릇노릇 바삭해야 하는데 이건 회색빛이 돌았어요 :'( 소스 치킨과 매운 치킨은 소스가 괜찮았어요. 공정하게 평가하자면, 주소가 좀 멀었는데도 치킨이 아직 따뜻했던 점은 인정합니다. 배달비도 무료라 괜찮았는데, 예전처럼 맛있지는 않았어요. 제 음식 좀 봐요, 엉망이잖아요 :'( 음료도 꽤 많이 쏟아졌어요.
오늘은 정말 최악의 경험이었습니다. 친구와 함께 롯데리아에 가서 먹으려고 했는데, 문에 들어서자 직원이 아무도 인사하거나 먼저 말을 걸지 않았습니다. 주문을 마치고 음식을 직접 가져와야 했는데, 일부러 그런 건지 모르겠지만 직원이 음식을 데우지 않고 차가운 치킨 3조각을 손님에게 내놓았습니다. 케첩을 가지러 갔더니 떨어져 있었고, 친구가 직원 옆에 서 있었는데도 직원이 보고도 무시하고 리필하지 않았습니다. 매장은 시끄러웠고, 치킨 한 메뉴가 빠져서 다 먹고 나서야 말하자 빌이 누락되었다고 했습니다. 아마 친구가 불만스러워하는 걸 보고 나중에야 뜨거운 치킨을 가져다준 것 같습니다. 첫 경험으로 정말 실망했습니다.
이 식당의 주요 고객은 학생들이고, 환경이 꽤 시끄럽고 혼잡해서 직원이 짜증내는 건 괜찮은데, 이 직원은 정말 태도가 문제네요 :)) 티가 팍팍 나요. 제가 처음 온 신규 고객인데도 말이죠. 제가 보기엔 신입 직원들은 매우 차분하고 부드러운 반면, 한 오래된 직원은 태도가 몹시 나빠요 :)) 왜 그런 태도를 고객에게 보이는지 모르겠어요. 주문하는데 집에 가고 싶을 정도예요.
주문한 지 얼마 안 됐는데 음식이 식었어요. 직원들이 친절하지 않아요. 간장이 떨어졌는데 옆에 직원이 제가 간장을 찾는 걸 봤는데도 안 채워줬어요.
차가운 음식, 직원의 손님에 대한 태도
밥 1개, 파스타 1개를 주문했는데 포장인데 포크가 1개만 있어서 2명이 먹기가 매우 불편하네요!
별로야. 음식은 기름지고 맛없어. 직원들은 손님에게 불친절하고, 시끄럽게 떠들고, 옷차림과 태도가 엉망이야. 이 치킨 프랜차이즈에서 서비스를 이용하면서 내가 받은 전부야!
20분 기다렸는데 직원이 가게에서 닭 튀김을 잊었다고 하네요. 무책임하게 일하고 태도가 경박합니다.
음식이 맛있고 빠르며, 직원과 관리자가 즐겁고 고객에게 친절합니다. 정말 훌륭한 장소입니다.
음식이 맛있고, 아이들을 위한 놀이 공간이 있으며, 직원들이 친절하고 귀여워요. 꼭 여기 와서 드세요, 엄마들아 😍😍
위치가 넓고 통풍이 잘되며 음식은 괜찮습니다.
음식 맛있고, 서빙 빠르고, 직원들 친절하며, 롯데리아 응우옌흐우토 지점에서 아주 만족스러운 경험을 했습니다. 자주 다시 방문할 예정입니다.
어제 18시에 매장에 방문했습니다. 직원이 친절하고 세심하며 예의 바르게 서비스했습니다.
어제 저는 18시에 식사하러 갔는데 직원분이 저에게 매우 열정적이고 세심하게 대해주셨어요. 예의 바르고 세심했어요.
관리자나 직원인지 모르겠지만 매우 거만하고, 손님을 쫓아내며 놀지 못하게 합니다.
롯데리아는 최고예요, 직원들은 즐겁고 열정적이며, 음식이 빨리 나와요, 정말 훌륭해요. 저는 여기서 영원히 먹고 싶어요.
직원분들이 매우 친절하고 열정적이며 사랑스러웠어요. 어제 18시쯤 방문했어요.
