Highlands Coffee

Отличное качество утром :3 рядом с центром, подходит для болтовни с друзьями, семейных посиделок. Заведение прямо на углу перекрестка, с видом на улицу — очень приятно 😌😌😌

Мне очень нравится это кафе Highlands. Просторное, не слишком многолюдное. Разделено на зоны, так что если где-то шумно, можно сесть в другой зоне — нормально.

Пространство всегда переполнено, я часто заглядываю, иногда не бывает свободных мест. Кофе и все напитки здесь вкусные, а вот выпечка, на мой взгляд, ничем особенным не отличается.

Заведение немного маленькое, но тихое

Не будем говорить о качестве выпечки и напитков, а также об атмосфере заведения. Однако этому филиалу стоит пересмотреть отношение к персоналу. Одна молодая девушка-сотрудница вела себя крайне неприятно. Она смотрела на клиента исподлобья, когда тот, проверив счёт, обнаружил ошибку в заказе и попросил исправить блюдо. Хотя до этого она не уточняла заказ, сама нажала кнопки и сама распечатала чек.

В этом филиале одна сотрудница вела себя невежливо. Когда я передавал деньги, она задрала ногу на стойку, чтобы завязать шнурки — бестактный поступок, демонстрирующий неуважение к клиенту.

Хлеб внутри очень холодный, хотя снаружи хрустящий. Живот слабый, поэтому потом почувствовал дискомфорт. Заказал напиток без льда, но всё равно положили лёд, и недовольное отношение, когда делали другой стакан.

Оформление фасада растениями выглядит не очень удачным, наверное, так делают, чтобы защититься от послеполуденного солнца, но это невольно лишает заведение ощущения простора.

Заведение открылось недавно перед Новым годом, пространство довольно просторное, современное.

Ок, просторно, прохладно, чисто

Ок, всё ещё нравится, как в первый день.

Ощущение как одно. В этом также прелесть Highlands Вьетнама. Спасибо, что следуете за мной по всем дорогам Вьетнама.

Водитель очень долго ждал заказ, иногда больше 30 минут, и только после вопроса согласился готовить.

Куда бы ни пошли, заходите в HL. Рекомендую всем. Цены стабильные. И ещё можно воспользоваться акцией. Так что заходите.

Заставляют гостей бегать по кругу, коробки рваные, сотрудники много болтают. В общем, сильно уступают другим заведениям Highlands.

Сотрудник раздражается, когда гость предъявляет ваучер

Купил золотой лотосовый чай без лотоса — что за дела? 85 тысяч, а я думал, это листья джекфрута, боже. Работаете без предупреждения клиента ни на минуту, что за торговля такая, боже.

СОТРУДНИКИ НЕДРУЖЕЛЮБНЫ. Я заказал(а) стакан чая с персиковым желе, но кусочки персика были несвежими, размякшими и на вкус гораздо кислее обычного. Я вынес(ла) это с надеждой, что заведение заметит и как-то отреагирует, чтобы решить проблему с этим напитком. Мой друг тоже стеснялся и сказал уклончиво, что персик выглядит необычно, и попросил заменить персик. И СОТРУДНИК ПРОСТО СКАЗАЛ "А", НЕ ОБЪЯСНИЛ, ПРОСТО УНЁС СТАКАН, ЗАМЕНИЛ ПЕРСИК И ВЕРНУЛ МНЕ. ОТНОШЕНИЕ БЫЛО СОВСЕМ НЕ ПРИВЕТЛИВЫМ. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ЗА ТО, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАЛИ, ВИДИМО, ИСПОРЧЕННЫЙ ПЕРСИК ДЛЯ НАПИТКА :) Я понимаю, что все ошибаются, я не виню вас за то, что вы дали мне этот персик, но хотя бы могли быть повежливее с клиентом, правда? :)

Отношение персонала плохое, я зашел купить воды, а сотрудники насмехались

Я стоял(а) и ждал(а) заказ, когда услышал(а), как сотрудник сказал предыдущему клиенту подождать около 15-20 минут из-за праздника и большого количества гостей (хотя я не заметил(а) особого наплыва). Когда я делал(а) заказ, то подумал(а), что мой напиток тоже будет готов с такой же задержкой, и мне было нормально. Но на самом деле я ждал(а) слишком долго, при этом я заказал(а) на 15 минут раньше тех двух ребят, но они получили заказ раньше меня. Когда сотрудник убирал(а) стол, я спросил(а) проверить мой напиток, но не получил(а) никакого ответа. Через 5 минут напиток всё же принесли. Честно говоря, вы либо забыли заказ, либо стакан был настолько маленьким, что его не заметили :)) Две недели назад я тоже заходил(а) в это заведение, и сотрудник просил(а) поставить 5 звёзд в отзыве. А теперь пришёл(а) снова, и это так странно. «Это действительно разочаровывает».

Я часто прихожу сюда работать, но в выходные дни впечатления очень плохие. Родители приводят детей, которые бегают и кричат, мешая окружающим. Персонал заведения не делает замечаний. В заведении так шумно, что невозможно сосредоточиться. => Это заведение не подходит для работы в выходные. Надеюсь, руководство внесёт коррективы, чтобы оно подходило студентам и офисным работникам. А родителям стоит оставлять детей дома, не брать их с собой. Это крайне мешает окружающим.

Я стоял(а) и ждал(а) заказ, когда услышал(а), как сотрудник сказал предыдущему клиенту подождать около 15-20 минут из-за праздника и большого количества гостей (хотя я не заметил(а) особого наплыва). Когда я делал(а) заказ, то подумал(а), что мой напиток тоже будет готов с такой же задержкой, и мне было нормально. Но на самом деле я ждал(а) слишком долго, при этом я заказал(а) на 15 минут раньше тех двух ребят, но они получили заказ раньше меня. Когда сотрудник убирал(а) стол, я спросил(а) проверить мой напиток, но не получил(а) никакого ответа. Через 5 минут напиток всё же принесли. Честно говоря, вы либо забыли заказ, либо стакан был настолько маленьким, что его не заметили :)) Две недели назад я тоже заходил(а) в это заведение, и сотрудник просил(а) поставить 5 звёзд в отзыве. А теперь пришёл(а) снова, и это так странно. «Это действительно разочаровывает».

В заведении слишком многолюдно, очень трудно разговаривать. Охранник вежливый и дружелюбный.

Оживлённо