Lotteria Lottemart Đà Nẵng

Goi 4 miếng gà xin đùi hoặc má đùi không cho được 1 cái.

Hôm nay mình có order 1 phần mì Ý size lớn và 1 súp gà. Ngay từ lúc gọi món mình nói chuyện rất nhẹ nhàng và lịch sự, nhưng thái độ của bạn nhân viên thu ngân áo đỏ khiến mình thật sự khó chịu. Khi mình order, bạn ấy trả lời lại một cách cộc lốc: “Mì Ý với súp hả?” – “Ngồi đây hay mang đi?” Đến lúc tính tiền, thay vì nói lịch sự như bình thường kiểu “Dạ, hóa đơn của mình tổng 58k”, thì bạn ấy chỉ nói đúng hai chữ: “58k”. Cách giao tiếp thiếu chủ ngữ, thiếu kính ngữ và không có một câu “dạ” hay “em gửi chị” tối thiểu khiến mình cảm thấy không được tôn trọng với tư cách khách hàng. Chưa hết, khi đồ ăn đã xong, thay vì gọi số hoặc mang ra như thường lệ, bạn thu ngân lại nói: “Chị ơi, lấy đồ ăn dùm em với.” Trong khi quán không hề gọi số, và mình cũng không rõ bạn đang gọi “chị” nào. Cách gọi như vậy rất thiếu chuyên nghiệp và gây khó chịu. Mình đến với tâm lý thoải mái nhưng ra về với cảm giác bực bội. Mong cửa hàng xem lại thái độ phục vụ của nhân viên, vì trải nghiệm khách hàng quan trọng không kém chất lượng món ăn.

Để khách chờ rất lâu, bé em đứng chờ lấy đồ, kêu nhân viên cả buổi mà nhân viên không để ý, ngó lơ

Họ đã nhầm lẫn và quên mất món tôi gọi; tôi phải đợi rất lâu, hơn 45 phút. Nhân viên mới thì ghi sản phẩm sai liên tục, tôi phải nói lại 3 lần, trong khi những người Hàn Quốc đến sau thì lại có đồ ăn trước, tôi nghĩ tôi sẽ không quay lại.

Gà chiên còn bị đỏ, mình phản ánh đến nhân viên rồi mà vẫn chưa có lời giải thích hay xin lỗi nào

Cơm gà rất ngon ,mộng nước,giòn rụm,nhân viên nhiệt tình,c Ly Na quá xinhh😚

Gà rán giòn ngon,mộng nước,k bị khô nha, nhân viên nhiệt tình

Rất phong phú mặt hàng, tôi đã có một buổi chiều mua sắm thú vị. Rất nhiều quầy ăn thử để bạn có thể biết và quyết định mua.

Mới set up tổng thể layout lại, khu thực phẩm được dời lên tầng 3 rất thoáng. Bày trí giống bên Hàn. Khu Bánh kẹo/lưu niệm dời xuống tầng 2. Khách hàn đông.

Không gian thoáng mát, đồ ăn ngon