Sanouva Danang Hotel

Très bonne expérience ! Propre ! Beau buffet diversifié. Piscine sur le toit. Les réceptionniste aux petits soins avec nous ! Ils nous ont même préparer un petit déjeuner car nous avions a prendre l'avion tôt le matin. Je recommande !

Nous avons passé plusieurs nuits dans cet hôtel à plusieurs reprises. Mais la fois précédente était la dernière fois. Ils n’ont pas tenu la parole sur les services. Ils nous ont dit de leur prévenir si j’ai des invités (la famille de mon frère avec un bébé de 1,5 ans) pour mieux préparer. Je leur ai prévenu mais ils n’ont pas laissé mes invités rentrer. C’est juste que mon neveu aime de l’eau donc utiliser la piscine pendant 1h. Pourtant, l’hôtel était loin d’être complet ce jour là et la piscine était vide. Ils n’ont pas compris que la flexibilité et tenir la parole sont des éléments essentiels pour obtenir les meilleurs services et satisfactions. Nous ne reviendrons JAMAIS dans cet établissement. Par ailleurs, le petit déjeuner est peu varié, nous sommes y allés plusieurs reprises mais toujours le même menu, même pour les fruits.

"Nous avons séjourné pendant 5 jours à l' hôtel Sanouva à Danang, Vietnam, réservation faite via Booking avec une demi-pension, que nous avons payé à l'avance, 1ere surprise à notre arrivée, nous apprenions que booking avait sous traite a Agoda qui a modifie les conditions de notre reservation a notre insu. Nous avions droit qu'aux petits dejeuners 1 diner et 1 massage. Cote chambre , très sombre la nuit en raison d'un eclairage insuffisant, ce qui rendait l'ambiance peu agréable. A l'accueil comme au petit déjeuner nous avions droit à une musique type hip hop, Rnb tres gênante. Nous espérions une atmosphère plus calme et reposante, particulièrement pendant le petit dejeuner.. Nous avons diner 2 fois a l'hotel avec reservation et choisis le plat a l'avance lors de chacune des reservations. Nous avons du attendre pret de 3/4 d'heure avant d'etre servis dans une atmosphere triste cet fois pas la moindre musique avec un eclairage reduit. Malheureusement, nous avons dû faire face à plusieurs autres désagréments, mais je préfére ne pas entrer dans les détails." Regrettons notre choix , Nous aurions du aller plutot vers les hotels du bord de mer plus attentives aux attentes des touristes Europeens.

Bon hotel bien placé et bon petit dej

L'hôtel est vraiment super, nous avons passé un agréable séjour. Le personnel est accueillant et chaleureux. Merci tout particulièrement à Minh Huy Bellman, qui nous a aidés et conseillés afin d'améliorer notre voyage au Vietnam.

Plusieurs nuits passées dans cet hôtel du centre de Da Nang. |Chambre de taille correcte avec une belle vue sur la ville si vous êtes en étage élevé. Salle de bains immense avec une belle douche à l'italienne. Le wifi marchait très bien. …

Hôtel bien situé près du pont avec le célèbre dragon. Staff ok avec une personne dédiée à la relation clientèle. Aucune insonorisation entre les chambres. Nous entendions tout ce qui se passait dans la chambre d'à côté. |Pour un hôtel qui …

Excellente qualité prix. Personnel extrêmement sympa. Le petit déjeuner manque un peu de choix dans l'absolu.

Emplacement favorable à 10 minutes de la rivière, personnel accueillant, chambre spacieuse,propre, lits très confortables. Petit déjeuner varié.Massage de 30 minutes journalier offert. Hôtel à recommander et nous retournerions sans hésitations.

Superbe hôtel avec le spa inclus 30 minutes par jour gratuitement. La chambre est très calme et sublime. Le personnel notamment la réception sont au petit soin. 2 nuits merveilleuses....